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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 juin 2026

Cette politique explique quelles données personnelles AutoLoc.net collecte, pourquoi, avec qui elles sont partagées et quels sont vos droits. Le traitement est conforme à la loi tunisienne n° 2004-63 relative à la protection des données à caractère personnel.

1. Données collectées

Compte et identité : nom, prénom, civilité, date de naissance le cas échéant.

Contact : adresse e-mail, numéro de téléphone.

Réservations : véhicule, dates, lieu de prise en charge, options, montant de l'acompte, avis laissés.

Données techniques : informations de connexion et de navigation, et — si vous y consentez — cookies de mesure d'audience.

2. Finalités

Créer et gérer votre compte, traiter vos réservations et paiements d'acompte, vous mettre en relation avec l'agence, vous envoyer des notifications liées à vos réservations et au support, et améliorer le service.

3. Partage des données

Agences : vos coordonnées ne sont transmises à l'agence concernée qu'après paiement de l'acompte, afin d'organiser la location.

Prestataires techniques (sous-traitants) agissant pour notre compte : hébergement web et API, mesure d'erreurs technique, envoi de notifications push, et [à compléter : prestataire de paiement].

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

4. Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, refuser ou personnaliser les cookies par catégorie :

Nécessaires (toujours actifs) : indispensables au fonctionnement (session, sécurité, consentement). Préférences : mémorisent vos choix (langue). Statistiques : mesure d'audience anonyme. Marketing : non utilisés à ce jour, présentés pour transparence.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en effaçant les cookies du site dans votre navigateur.

5. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les données de réservation sont conservées le temps requis par nos obligations légales et comptables, puis supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@autoloc.net.

Vous pouvez également saisir l'Instance Nationale de Protection des Données Personnelles (INPDP) en Tunisie.

7. Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS) et l'accès aux données est restreint. Les coordonnées des clients sont masquées aux agences tant que l'acompte n'est pas réglé.

8. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est [à compléter : raison sociale], [à compléter : adresse]. Contact : contact@autoloc.net.